🚫 Claro NET Bloqueando Portas? O Vilão se Chama CGNAT
Seu DVR parou de acessar externamente? A VPN do trabalho não conecta? Você abre as portas no modem da Claro, mas nada acontece? Você não está louco. O problema não é o modem, é a arquitetura de rede da operadora.
| 📊 Diagnóstico Rápido | |
|---|---|
| 🔴 O Problema | CGNAT (Carrier Grade NAT) |
| 🛑 Sintoma | WAN IP do Modem começa com 100.64.x.x |
| ✅ Solução | Rollback para IPv4 Público ou uso de IPv6/VPN |
Como os endereços IPv4 acabaram, a Claro compartilha o mesmo IP Público com centenas de clientes ao mesmo tempo. Você está atrás de um "Roteador Gigante" da operadora. Por isso, abrir portas no seu modem é inútil: o bloqueio está antes de chegar na sua casa.
Como Saber se Estou em CGNAT?
- Acesse a interface do seu modem Claro.
- Procure pelo endereço WAN IP.
- Se o IP começar com 100.xx (ex: 100.64.10.5), você está em CGNAT.
- Se o IP for diferente do que aparece no site "Meu IP", você também está em CGNAT.
Soluções Reais (Atualizado 2026)
Ligue para a Claro ou abra um chamado na Anatel / Consumidor.gov. Alegue que você tem equipamentos de segurança (câmeras) incompatíveis com CGNAT e exija um "IP Público Dinâmico Válido" (chamado internamente de Rollback). Costuma funcionar.
A Claro entrega IPv6 válido para todos. Se seu DVR ou sistema de câmeras suportar IPv6, configure-o. O acesso será direto, sem NAT e sem bloqueios, mas exige que o celular acessando (4G/5G) também tenha IPv6.
Esqueça abrir portas. Instale o Tailscale ou Cloudflare Tunnel em um PC/Raspberry na rede. Eles criam um túnel reverso criptografado que "fura" qualquer CGNAT sem precisar ligar para a operadora.
Dica de Ouro: Portas Bloqueadas por Padrão
Mesmo com IP Público, a Claro (e outras) bloqueiam portas baixas em planos residenciais por segurança (e para vender planos empresariais). Evite usar:
- Porta 80 / 443 (Web Server)
- Porta 21 (FTP)
- Porta 25 (SMTP)
Sempre configure seus serviços em portas altas (ex: mude a porta HTTP do DVR para 9090 ou 37777).
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